YB体育广东省特检院云浮检测院“三同步”做好检验业务服务工作
发布时间:2023-12-10 21:25:01

  YB体育广东省特检院云浮检测院始终紧紧围绕“科学管理、公正把关、文明服务、廉洁高效”的质量发展,积极开拓创新,树立良好的对外特检服务形象。

  高效业务办理同步。广东省特检院云浮检测院建立了一套成熟的窗口建设标准化、窗口管理制度化、窗口服务规范化的体系,全面实行一窗式受理、一站式办结、一条龙服务的标准,实现群众从申报办理到发票开具无缝衔接的目标,真正令群众感受业务办理的简约化、高效化。今年以来,广东省特检院云浮检测院共受理1.4多万次特种设备业务,以高标准严要求的办理效率对外树立了良好的窗口服务形象,得到用户的一致好评。

  精准设备监测同步。广东省特检院云浮检测院始终心系特种设备保安全事业,以“事事放不下心”的紧迫感持续动态监测超期未检设备。对超期未检设备,工作人员通过线上、线下等多种途径跟踪闭环情况,每周动态跟踪设备是否报检了、检验是否完成了、检验报告是否出具了、隐患是否整改了等环节抓牢抓实超期设备的闭环工作YB体育。目前,累计受理超期设备580多台,闭环率达100%,全程、全方位服务企业特种设备安全高效发展。

  呼应群众需求同步。自开展第一批主题教育以来,广东省特检院云浮检测院提升政治高度,落实好指导者与参与者双重角色,将服务关口前移、阵地前置,着力回应群众需求。一是优化老年人绿色通道YB体育、党员服务先锋岗、休息区、阅览区,为业务办理群众营造舒适YB体育、暖心的办事环境,并着力在“一窗一办结”上下功夫,切实做到“人进业务、心进业务、情进业务”。二是提前通知企业准备应检资料及落实检验时间,跟踪企业提前停机候检,确保报检完成率100%,责任到人以清单式、任务化、时效性地用心指导和督促企业进行隐患整改,满足群众的办事效率要求。三是为群众解决“最后一个手续”的问题,检验结束后,广东省特检院云浮检测院通过电子化形式向企业发送电子检验报告、电子发票,让数据多跑路、群众少跑腿,目前,共发出1.3万多份电子报告,让群众零距离、超时空解决跑腿问题,获得企业群众的一致好评。

  高质量发展离不开特种设备安全环境。下一步,广东省特检院云浮检测院将持续初心不改做好特种设备服务工作,不断延伸服务触角及提升服务意识服务水平,当好群众的服务暖心人,把完成今年各项工作任务与搞好主题教育紧密结合起来,用特检高质量发展的实际成果检验主题教育成效,画好广东特检更新更美最大“同心圆”。(陈婉玲 李少华)